Fel hos Handelsbanken som påverkar e-fakturor
Vi vill informera om ett fel som uppstått hos Handelsbanken och som påverkar de medlemmar som har automatisk betalning av e-fakturor från SBC inställd hos sin bank. Vi bifogar SBC:s meddelande.
Detta fick styrelsen från vår ekonomiförvaltare SBC:
Vad har hänt?
För de medlemmar som via sin bank har lagt upp automatisk betalning av e-fakturor från oss kommer den automatiska betalningen inte att fungera som den ska för e-fakturor skickade sedan juni 2026. Detta beror på ett fel hos Handelsbanken.
Felet gäller oavsett vilken bank medlemmen själv har, eftersom Handelsbanken är avsändare av e-fakturan och felet uppstår i deras hantering.
Medlemmar som inte har automatisk betalning av e-fakturor påverkas inte av detta.
Berörda medlemmar behöver göra följande:
- För att automatisk betalning ska fungera igen behöver funktionen läggas upp på nytt i internetbanken. Därefter fungerar allt som tidigare.
Hör gärna av er till oss [SBC Kundtjänst] om ni har frågor.
This page has been automatically translated by Google Translate